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招聘美工 天猫客服
地区: 上海工艺美术职业学院
性质: 企业
标签:
发布时间:2014-09-03 11:33:34 有效日期:不限 浏览量:249次
详?#25913;?#23481;
招聘美工 工作职责: 1、独立完成淘宝天猫店铺/阿里巴巴商铺/独立商城的装修; 2、店铺促销活动页面、产品描述页面、专题的制作设计,网站页面美化工作; 3、负责网站运营日常?#35745;?#22788;理工作,网站?#35745;?#36164;源的维护和完善; 4、负责公司淘宝商城的美化设计、整体美化,活动广告和相关?#35745;?#30340;制作,以及设计定期的推广活动; 5、主管交代的其他工作内容。 任职需求: 1、具有优秀的审美力,扎实的美学功底,强?#19994;?#21019;新意识; 2、熟练Photoshop 、CorelDRAW、Dreamwerver Flash等网?#25104;?#35745;软件软件; 3、有良好的设计理念,并对设计的品质、切图的细节有自己?#32454;?#30340;要求与把握; 4、负责网店的整体设计规划与布局;商品描述页创意设计;店铺的促销与活动?#35745;?#35774;计; 招聘天猫客服 岗位职责: 1、负责客户咨询服务,及时回复旺旺咨询及留言,并达?#19978;?#21806;,售前售后工作等; 2、熟悉店内商品特?#38498;?#35268;格,能准确有效地为客户做推荐; 3、擅长沟通,懂得把握客户心理,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强,从而达成双方愉快交易; 4、处理客户线上线下售后服务咨询及相关工作,帮助客户查询跟踪物流情况,及时、准确、文明回复客户,处理好客户投诉、退换货、中差评等问题;; 5、应变能力强,能对突发事件进行及时、妥善地处理; 6、申报天猫、淘宝内部的一些促销活动进行推广,完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、20-35岁之间,个性开朗,乐观,做事情主动积极好学,有一定的抗压能力,要求女性! 2、有?#37038;?#22825;猫、淘宝或其他网络销售的工作经验,熟悉天猫、淘宝购物流程和规则; 3、熟练使用淘宝旺旺、腾讯QQ等聊天工具,打字速度每分钟60字以上,思维清晰敏捷,能同时多?#36865;?#26106;交流; 4、待人积极热情,有责任?#26657;?#21892;于沟通,有良好的客户服务意识?#24052;?#38431;意识; 5、能够?#37038;?#26089;、晚班工作制度及调班制度,有女装服饰行业经验的优先考虑。
 
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